Produktionsassistenz Ausweisstelle in Erlangen (m/w/d)

Werde als Produktionsassistenz in einer Ausweisstelle (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden) in Erlangen. Arbeitstage sind Montag bis Freitag in einem Zeitfenster von 07:00 bis 16:00 Uhr. Das bieten wir:

• Du kannst bei uns sofort starten
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern, freiwillige betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
• Befristung & Perspektive: Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit dem klaren Ziel einer Entfristung bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Mitarbeitende mit bereits unbefristetem Vertrag innerhalb der DHL Group werden auch bei uns unbefristet übernommen.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns DHL AG
• Krisensicherer Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
• Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Grundlage für die Mitarbeiterauswahl bei DHL Group sind Qualifikation, Leistung, Fähigkeiten und Erfahrung

• Bearbeiten von Anträgen für Firmenausweise und PKI-Zertifikate für Mitarbeiter des Kunden, dessen Tochtergesellschaften, Geschäftspartner*innen und Mieter*innen
• Erstellung von Ausweisen mit -und ohne PKI-Zertifikate
• Weiterbearbeitung und Verwaltung der Anträge nach Prozessvorgaben des Kunden
• Profilmanagement: Profilanträge erstellen, für die Änderung der Verantwortlichkeit
• Auswertung von Profilen
• Betreuung der Kunden per Teams, per Mail und im direkten Kundenverkehr
• Archivieren von Anträgen und vertraulichen Dokumenten
• Internationales Korrespondieren mit internen und externen Kund*innen des Kunden
• Durchführen von Zutrittsregelungen für Mitarbeiter*innen des Kunden, dessen Tochtergesellschaften, Geschäftspartner*innen und Mieter*innen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse in Microsoft Office- Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den aktuellen Kommunikationsmedien

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft sich in ein neues Aufgabenfeld einzuarbeiten
• Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft, um das aufkommende Tagespensum abzuarbeiten
• Verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen und streng vertraulichen Kundendaten
• Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild