IVECO Nord steht für moderne Nutzfahrzeugtechnik, zuverlässigen Service und individuelle Transportlösungen. Als kompetenter Partner rund um leichte, mittelschwere und schwere Nutzfahrzeuge bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum – vom Fahrzeugverkauf über die Ersatzteilversorgung bis hin zu professionellen Werkstatt- und Serviceleistungen. An unseren verschiedenen Standorten in Norddeutschland sorgen unsere Mitarbeitenden täglich dafür, dass Fahrzeuge zuverlässig im Einsatz bleiben und unsere Kunden bestens betreut werden. Dabei verbinden wir technisches Know-how mit langjähriger Erfahrung und einem hohen Qualitätsanspruch. Hinter unserem Erfolg steht ein engagiertes Team aus unterschiedlichen Fachbereichen, das gemeinsam dafür sorgt, dass Mobilität und Transport auch in Zukunft funktionieren.
Du nimmst Reparaturen gemäß Prozessablauf an
Du sicherst die Werkstattauslastung und planst die elektronische Werkstattplanung (TKP) vor
Du stimmst dich mit dem Sales Back Office bezüglich Anlieferung und Planung des Fertigstellungstermins für Neufahrzeuge sowie Buy-Back-Fahrzeugen und Trade In ab
Du kommunizierst mit Werkstattleitung bezüglich Terminvorgaben, Einhaltung, Reparaturverlauf, Auftragsfreigaben und Auftragserweiterungen
Du berätst und stimmst dich mit Kund:innen bei Zusatzreparaturen und Terminverschiebungen ab
Du erstellst Reparaturaufträge im Rahmen der gültigen Arbeitsanweisungen und Arbeitswertvorgaben unter Berücksichtigung aktueller Zusatzinformationen im SAP
Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d)
Als kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit berätst du unsere Kund:innen gerne und findest immer die passende Lösung
Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Systemen und hast keine Scheu, dich in neue Programme wie SAP einzuarbeiten
Für die professionelle Kundenberatung sprichst und schreibst du Deutsch auf sehr gutem Niveau (mind. C1)
Ein Führerschein der Klasse B/CE ist ein Pluspunkt, aber keine zwingende Voraussetzung
Du erhältst eine tarifliche Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
Du profitierst von geregelten, aber flexiblen Arbeitszeiten
Du hast ausgezeichnete Zukunftsaussichten durch unser internes Weiterbildungsprogramm und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
Du kannst geförderte Mobilitätsangebote wie Job-Rad und Job-Ticket nutzen
Du profitierst von verschiedensten Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance, wie Werkserholung und mehr
Du erhältst zahlreiche Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits sowie attraktive betriebliche Altersvorsorgemodelle