Experte Service- und Datenqualität (m/w/d) – Technisches Facility Management

Bei STRABAG bauen rund 89.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n Einzelne:n von uns. Ob im Hoch- und Ingenieurbau, Straßen- und Tiefbau, Brücken- und Tunnelbau, in der Baustoffproduktion, Projektentwicklung oder im Gebäudemanagement – wir denken Bauen weiter, um der innovativste und nachhaltigste Bautechnologiekonzern Europas zu werden. Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion sind integrale Bestandteile dessen, was uns als Unternehmen ausmacht und wie wir arbeiten.

Die STRABAG Property and Facility Services Unternehmensgruppe (STRABAG PFS) ist ein integrierter Building Solutions Anbieter, führend in digitaler und technischer Kompetenz. Für unsere Kunden erbringen wir mit eco2solutions nachhaltige Lösungen in jeder Lebenszyklusphase der Immobilie – vom Büro über Industrie- und Produktionsstandorte, Logistikzentren bis hin zu Technikgebäuden und Rechenzentren. Unsere Building Solutions umfassen Technisches Facility Management, Infrastrukturelles Facility Management, Gebäudetechnik, Property Management und spezielle Industrieservices. Mit unseren qualifizierten Mitarbeiter:innen erbringen wir alle Leistungen in Deutschland, Luxemburg, Österreich, Polen, in der Slowakei und in Tschechien – individuell auf Kunden, Branchen und Standorte zugeschnitten sowie mit einheitlich hohem Qualitätsstandard.

Gemeinsam setzen wir Vorhaben erfolgreich und partnerschaftlich um und wachsen an neuen Aufgaben. Gemeinsam erschaffen wir Großes. Let's progress!

• Verantwortung für die Daten- und Servicequalität in den operativen FM-Systemen
• Sicherstellung der Qualität technischer Stammdaten sowie der Einhaltung definierter Qualitätsstandards
• Analyse der operativen Servicequalität und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Steuerung des Beschwerde- und Eskalationsmanagements
• Aufbereitung und Präsentation von Leistungs- und Qualitätskennzahlen für Kunden und interne Führungskräfte

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Elektrotechnik, HKLS oder im Facility Management bzw. der Gebäudetechnik
• Kenntnisse der relevanten Facility-Management-Prozesse sowie technischer Regelwerke
• Erfahrung im Umgang mit operativen FM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics und Building One
• Analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Datenqualität und Kennzahlen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und in der internen Zusammenarbeit

• Vertrauensgleitzeit (38h Woche)
• Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung durch Haustarifvertrag
• Strukturierter Onboardingplan
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Geförderte Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte, uvm.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Ausbildungsnachweise oder die Anerkennung einer im Ausland erworbenen Qualifikation bei.

Job-ID: req78781

Wir benötigen bei der Stellenbesetzung keine Unterstützung von Personaldienstleistern.

Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• wettbewerbsfähige Vergütung
• Mitarbeiterrabatte
• Tarifvertrag
• Mobilitätsförderung
• Gruppenunfallversicherung
• Gesundheitsförderung
• Company Bike