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Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d)
Jetzt bewerbenvor 31 Tage
FRINGS ist ein international agierendes Technologieunternehmen spezialisiert auf die Entwicklung und die Fertigung von Prozessanlagen und Maschinenausrüstung für die Lebensmittelindustrie, Biotechnologie, Umwelttechnik und die chemische Industrie. Seit vielen Jahrzehnten schätzen unsere Kunden unsere Entwicklungsstärke und Zuverlässigkeit ebenso wie die Fähigkeit, für hochspezifische Anforderungen die passende technologische Lösung zu bieten. In unserem Unternehmen werden Innovation und Tradition jeden Tag neu gelebt – ein solides Fundament für unseren und Ihren Erfolg.
Wir suchen für unseren Entwicklungs- und Fertigungsstandort in Rheinbach bei Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet eine/n
Ingenieur Verfahrenstechnik – Digital Customer Support (m/w/d)
Gestalten Sie mit uns den Kundenservice der Zukunft.
Unsere Kunden erwarten heute weit mehr als eine technisch perfekte Maschine. Sie erwarten schnelle Hilfe, verständliche Informationen und kompetente Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlage. Deshalb möchten wir den technischen Kundenservice auf ein neues Niveau heben. Neben der klassischen Beratung planen wir innovative Lösungen wie digitale Wissensplattformen, Video-Tutorials, QR-Code-gestützte Maschineninformationen, intelligente Online-Assistenten und interaktive Serviceangebote. Für diese neu geschaffene Position suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Verfahrenstechnik mit moderner Wissensvermittlung verbindet und Freude daran hat, den Kundennutzen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Unterstützung unserer internationalen Kunden bei verfahrenstechnischen Fragestellungen
- Analyse technischer Problemstellungen sowie Erarbeitung fundierter Empfehlungen zur Prozessführung und Anlagenoptimierung
- Beratung und Schulung unserer Kunden hinsichtlich Wartung, Inspektionen, Kalibrierungen und vorbeugender Instandhaltung
- Erstellung von Video-Tutorials und digitalen Trainings für Kundenschulungen
- Aufbau einer digitalen Wissensplattform für Kunden, Service und Vertrieb
- Mitwirkung bei der Entwicklung intelligenter Online-Support-Systeme und KI-gestützter Assistenzlösungen im Service
- Studium der Verfahrenstechnik, Bioverfahrenstechnik, Biotechnologie, Lebensmitteltechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Fundiertes technisches Verständnis sowie Freude an der Lösung verfahrenstechnischer Fragestellungen
- Kommunikationsstärke und Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden
- Begeisterung für moderne Formen der technischen Wissensvermittlung und Digitalisierung
- Offenheit gegenüber neuen Technologien wie KI, automatisierter Fehlerdiagnose, 3D-Visualisierung oder digitalen Serviceplattformen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Die Möglichkeit, den technischen Kundenservice eines international führenden Anlagenbauunternehmen aktiv weiterzuentwickeln
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Experten aus Verfahrenstechnik, Konstruktion, Automatisierung und Service
- Kollegiales Umfeld, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist
- Kurze Entscheidungswege sowie die Möglichkeit, eigene Ideen schnell in die Praxis umzusetzen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
Standort
HEINRICH FRINGS GmbH & Co KG
53359 Rheinbach,
Nordrhein-Westfalen DE
Jobangebote
Ingenieur Chemie-Verfahrenstechnik (m/w/d)
NEU
BELCHEM GmbH
Freiberg, DE
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Ingenieur/Techniker - Verfahrenstechnik, Anlagenbau (m/w/d)
mid Documentation GmbH
Schönkirchen, DE
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vor 27 Tage
Ingenieur:in für Verfahrenstechnik Abwasserbehandlung (w/m/d)
Berliner Wasserbetriebe
Berlin, DE
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Ingenieur (m/w/d) Fachrichtung Anlagen-/ Verfahrenstechnik Wasseraufbereitung
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CONSULAQUA Hamburg Beratungsgesellschaft mbH
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Ingenieur der Verfahrenstechnik oder Verfahrenswesen als Betriebsleiter (m/w/d)
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HOBUM Oleochemicals GmbH
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Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service
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vor 9 Tage
Lebensmittelchemiker:in - Customer Consultant Food Analysis (m/w/d) #0324
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GBA Gesellschaft für Bioanalytik mbH - Hameln
Hameln, DE
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vor 1 Tag
Produktionsmanager (m/w/d) / Mediengestalter digital und print
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telc gGmbH
Bad Homburg vor der Höhe, DE
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vor 14 Tage
Digital Rockstar für Steuerkanzlei / Prozessmanager (m/w/d)
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BHB Bach+Bellm+Heidrich+Becker GmbH Wirtschaftsprüfungsges. + Steuerberatungsges.
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Teilzeit
vor 5 Tage
Projektingenieur/in (m/w/d) Verfahrenstechnik – Biotechnologie
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vor 2 Tage
Projektingenieur (m/w/d) Verfahrenstechnik
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FERCHAU – Connecting People and Technologies
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vor 13 Tage
Referent Maschinen- und Verfahrenstechnik (m/w/d) Großwärmepumpe
RheinEnergie AG
Köln, DE
Vollzeit
vor 23 Tage
Techniker / Projektingenieur / Projektleiter Verfahrenstechnik & Anlagenbau (m/w/d)
HKL Anlagentechnik GmbH
DE
Vollzeit
vor 16 Tage
Projektingenieur Verfahrenstechnik (m/w/d) Versorgungstechnische Ausrüstung für Infrastrukturprojekte
HOCHTIEF Engineering GmbH
DE
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vor 15 Tage
Techniker – Verfahrenstechnik / Anlagenbau (m/w/d)
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INNOWATECH GmbH
DE
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vor 2 Tage
Elektroniker - Technischer Support / Kundenservice (m/w/d)
KESSEL SE + Co. KG
Lenting, DE
Vollzeit
Elektriker
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2nd Level Support - Siemens / Windenergieanlagen (m/w/d)
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Deutsche Windtechnik Offshore und Consulting GmbH
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Elektriker
vor 12 Tage
Elektroniker für Wareneingangsprüfung und für 1. Level Support (m/w/d)
KOBOLD Messring GmbH
Hofheim am Taunus, DE
Vollzeit
Elektriker
vor 24 Tage
Ground Support Mechaniker (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Hamburg Altenwerder, DE
Mechanik
vor 18 Tage
Bauleiter Technische Gebäudeausrüstung – TGA-Bauleiter (Meister SHK, Meister Elektrotechnik, Versorgungstechniker) bzw. Bauingenieur, Ingenieur Versorgungstechnik, Ingenieur Gebäudetechnik (w/m/d)
NEU
SWB-Service- Wohnungsvermietungs- und -baugesellschaft mbH
Mülheim an der Ruhr, DE
Vollzeit
Bauwesen
vor 6 Tage
Betriebswirt / Ingenieur / Elektrotechniker / Maschinenbauer als Projektleiter Freileitungsbau (m/w/d)
autmatec Leitungs- und Netzbau GmbH
bundesweit, DE
Vollzeit
Elektriker
vor 22 Tage
Ingenieur / Meister / Techniker (m/w/d) im Bereich Hochbau / Baukonstruktion / Facility Management
NEU
Charité CFM Facility Management GmbH
Berlin, DE
Teilzeit
Bauwesen
vor 12 Tage
Techniker/Ingenieur als Baugruppenverantwortlicher im Schiffsmaschinen- und Anlagenbau (m/w/d)
NEU
Oswald Iden Engineering GmbH & Co. KG
Lemwerder, DE
Vollzeit
vor 14 Tage
Ingenieur:in als Senior Projektleiter:in / Bauherrenvertreter:in (w/m/d)
NEU
Deutsche Bahn AG
DE
Vollzeit
Bauwesen
vor 14 Tage
Ingenieur*in / Meister*in / Techniker*in als Projektmanager*in (m/w/d) Elektrotechnik für Polizei- & Feuerwehrimmobilien Planung und Umsetzung im laufenden Gebäudebetrieb
NEU
Sprinkenhof GmbH
DE
Teilzeit
Elektriker
vor 10 Tage
Techniker / Ingenieur als Projektleiter Elektrotechnik und Energieanlagen im kerntechnischen Bereich (m/w/d)
Oswald Iden Engineering GmbH & Co. KG
Greifswald, DE
Vollzeit
Elektriker
vor 22 Tage
Techniker/Ingenieur Konstruktion – Reparatur & Fertigung im Schiffbau (m/w/d)
Oswald Iden Engineering GmbH & Co. KG
Flensburg, DE
Vollzeit
Bauwesen
vor 20 Tage
Ingenieur/Techniker Bau- und Gebäudemanagement (m/w/d)
WWK Lebensversicherung a. G.
München, DE
Vollzeit
Bauwesen
vor 19 Tage
Vorarbeiter:in (m/w/d) im Ingenieur- und Bahnbau
NEU
STRABAG Rail GmbH
Gladbeck, DE
Vollzeit
vor 7 Tage
Zweiwege-Baggerfahrer:in (m/w/d) im Ingenieur- und Gleisbau
NEU
STRABAG Rail GmbH
Gladbeck, DE
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vor 7 Tage