Servicetechniker Außendienst (m/w/d) – Einsatzbasis Großraum Magdeburg | Nord- /Mitteldeutschland

Technik. Innovation. Kundenkontakt.

Sie begeistern sich für moderne Technik, arbeiten gerne eigenverantwortlich und möchten Kunden direkt vor Ort unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Seit mehr als 30 Jahren zählt die alphacam GmbH zu den führenden Anbietern industrieller 3D-Druck- und additiver Fertigungslösungen im deutschsprachigen Raum. Mit innovativen Technologien, starken Herstellerpartnerschaften und einem engagierten Team gestalten wir die Zukunft der industriellen Fertigung.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) mit Wohnsitz im Großraum Magdeburg als Einsatzbasis.

Sie starten Ihre Serviceeinsätze direkt von Ihrem Wohnort aus und betreuen unsere Kunden eigenverantwortlich vor Ort. Ihr Einsatzgebiet liegt überwiegend in Nord- und Mitteldeutschland. Dabei achten wir auf eine effiziente Einsatzplanung mit möglichst kurzen Anfahrtswegen. Zeiten ohne Außeneinsätze nutzen Sie für telefonischen oder Remote-Support bequem von Ihrem Homeoffice aus. Im Rahmen von Installationen, Projekten oder Vertretungen sind gelegentlich auch bundesweite Einsätze sowie Einsätze in Österreich und der Schweiz möglich.

Als Servicetechniker im Außendienst sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden ihre 3D-Drucksysteme zuverlässig, effizient und produktiv einsetzen können.

• Installation und Inbetriebnahme industrieller 3D-Drucksysteme beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Wartungen, Inspektionen und Reparaturen
• Nachrüstung von Komponenten sowie technische Upgrades
• Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort, telefonisch oder per Remote-Support
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
• Durchführung von Kundeneinweisungen und Anwenderschulungen
• Unterstützung bei Messeauftritten und Vorführungen
• Erstellung von Service- und Installationsberichten

Technisches Know-how, Serviceorientierung und Begeisterung für innovative Technologien

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industrieelektriker, Elektrotechniker oder vergleichbar
• Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Service oder Außendienst
• Sicherer Umgang mit Windows und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden und technischen Herausforderungen
• Technische Neugier und Bereitschaft, sich in komplexe Systeme einzuarbeiten
• Führerschein Klasse B
• Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebietes

Auch engagierte Berufseinsteiger mit technischem Hintergrund sind ausdrücklich willkommen.

Vergütung & Sicherheit

• Leistungsorientierte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen, einschließlich erfolgsbasierter Monats- und Jahresprämien
• Unbefristete Festanstellung
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• 20% Zuschuss zur Umwandlung von Gehalt in eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen

Mobilität & Ausstattung

• Neutraler Dienstwagen mit Privatnutzung
• Moderne Arbeitsmittel (Notebook und Smartphone)
• Hochwertige Arbeitskleidung
• JobRad-Leasing über Entgeltumwandlung – inklusive von alphacam finanzierter Vollkaskoversicherung und Full-Service-Paket

Flexibilität & Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten
• Direkter Einsatzstart vom Wohnort
• Außendienst mit Mobileoffice-Anteilen für Remote- und Hotline-Support
• 30 Tage Jahresurlaub
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung

Unternehmenskultur & Extras

• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit der Geschäftsleitung
• Kollegiales, hilfsbereites und engagiertes Team
• Regelmäßige Firmenevents
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Wöchentliches gemeinsames Mittagessen
• Kostenlose Heißgetränke

Perspektive

• Verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive
• Mitarbeit in einer innovativen Zukunftsbranche
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Langfristig besteht die Möglichkeit einer stillen Unternehmensbeteiligung und damit einer direkten Teilhabe am Unternehmenserfolg.