Techniker (w/m/x) Medizintechnik im Innendienst - Bereich Werkstatt/Serviceline

Healthcare in höchster Qualität: Als multinationales Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Sysmex seit 50 Jahren weltweit medizinische Analysegeräte und IT-Lösungen für den Laborbereich. Mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland leben wir jeden Tag unsere Firmenphilosophie: „Together for a better healthcare journey“.

Was, wenn du mit deinem technischen Know-how dazu beiträgst, dass medizinische Geräte jederzeit zuverlässig funktionieren und damit einen wichtigen Beitrag zur Patientenversorgung leistest? Als Servicetechniker (m/w/x) im 4Care Workshop bist du erste Ansprechperson bei technischen Fragestellungen, analysierst Störungen und sorgst dafür, dass unsere Systeme schnell wieder einsatzbereit sind. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service, Technik und Produktmanagement zusammen und erweiterst kontinuierlich dein Fachwissen. Zu deinen Aufgaben gehören:

Die technische Vorbereitung, Prüfung und Reparatur komplexer medizintechnischer Gerätesysteme in unserem 4Care Workshop.Die Instandsetzung und Aufbereitung von Gebrauchtgeräten unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards.

• Die telefonische und Remote-Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und Herausforderungen im täglichen Betrieb.
• Die Analyse, Bewertung und Klassifizierung eingehender Störungsmeldungen sowie die Entwicklung geeigneter Lösungsansätze.
• Die vollständige und nachvollziehbare Dokumentation aller Service- und Supportleistungen in den entsprechenden Systemen.
• Die Teilnahme an technischen Produkttrainings zur kontinuierlichen Erweiterung deines Fachwissens.
• Zeitweise Außendiensttätigkeiten zur praxisnahen Weiterentwicklung deiner technischen Kenntnisse und zum Ausbau deiner Expertise.

Du passt gut zu uns, wenn dich Technik begeistert, du gerne Lösungen findest und auch in anspruchsvollen Situationen kundenorientiert handelst. Dabei zählen für uns nicht nur deine fachlichen Qualifikationen, sondern auch deine Lernbereitschaft, deine Kommunikationsstärke und deine ausgeprägte Serviceorientierung.

Darüber hinaus wünschen wir uns:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizintechniker, Elektrotechniker (m/w/x), MTA mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch Berufseinsteiger (m/w/x) sind bei uns herzlich willkommen.
• Ein fundiertes technisches Verständnis sowie Kenntnisse in den Bereichen Elektronik und Mechanik.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen PC-Betriebssystemen und Netzwerken.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1).
• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.
• Eine hohe Lernbereitschaft und Freude daran, dich kontinuierlich in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten.
• Eine strukturierte, zielorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles und lösungsorientiertes Auftreten gegenüber Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
• Die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten, Prioritäten sinnvoll zu setzen und serviceorientiert zu handeln.

• Attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterevents, Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket, Mitarbeiterparkplätze, Wellpass (vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote), Fitnessstudio & Sportkurse, kostenlose Getränke, Kinderbetreuungsgeld, Sysmex-Bikeleasing
• Spielraum und Eigenverantwortung: Spannendes Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Individuelle Förderung: Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen in unserer Sysmex Academy, regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Zuverlässigkeit und Kontinuität: Wertebasierte Unternehmensführung, langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe
• Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 14001 & ISO 27001: Als verantwortungsvoller Arbeitgeber setzten wir auf höchste Qualitäts- und Umweltstandards sowie Informationssicherheit, daher sind wir stolz darauf, nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 zertifiziert zu sein.